Week van de patiënt

Van 17 tot 21 oktober 2022 is het de Week van de patiënt. We maken van deze week graag gebruik om enerzijds een aantal initiatieven in de kijker te zetten, en anderzijds de mening van onze patiënten te bevragen. Hoe ervaren ze hun verblijf in ons ziekenhuis, onze zorg, wat vinden ze van onze zorgverleners. Kortom, hebben ze tips waar we mee aan de slag kunnen om onze zorg nog te verbeteren?
Daarom vind je in de inkomhal deze week een digitaal scherm waar een heleboel initiatieven op maat van de patiënt getoond worden. Denk maar aan het oncobrood voor kankerpatiënten, de stille ruimte, of de initiatieven rond dementievriendelijk ziekenhuis. Op maandag deelden we verzorgende lipbalsems uit aan de patiënten die voor een (dag)opname of ambulante raadpleging kwamen.
Aan diezelfde stand hebben we ook onze “mangoboom” neergezet met een aantal invulkaartjes erbij. We willen namelijk graag weten wat onze patiënten vinden van onze zorg, ons ziekenhuis, onze medewerkers. Alle meningen, tips en ook complimenten zijn welkom. (wie niet in ons ziekenhuis passeert, maar wel een ervaring of tip wil delen, kan dat steeds doen via deze weg)
Vandaag, woensdag, zetten we de initiatieven rond dementievriendelijk ziekenhuis in de kijker. Een vrijwilliger deelt in de namiddag vergeet-mij-nietjes uit. Een morgen, donderdag 20/10, is het Dag tegen Kanker waarbij onze oncologische patiënten naar jaarlijkse gewoonte verwend worden.
Tot slot bracht Lieve Pelzer, directeur patiëntenzorg, op dinsdag en zal Stefaan Vansteenkiste, algemeen directeur, op donderdag een bezoekje brengen aan enkele patiënten om met hen een babbeltje te slaan en te vragen hoe ze hun verblijf en onze zorg ervaren.
Alle feedback van onze patiënten wordt verzameld zodat we continu de kwaliteit van onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Gerelateerde nieuwsberichten

Jaarverslag 2025
Een terugblik naar het jaar 2025. Met trots, collegialiteit, innovatie en warme zorg. In ons gloednieuwe jaarverslag 2025 lees je hoe we het afgelopen jaar samen werkten aan warme, toegankelijke en toekomstgerichte...

HeiligHartziekenhuis Lier kiest voor centralisatie van ambulante zorg: activiteiten DLO worden geïntegreerd tegen begin 2027
De activiteiten van het Diagnosecentrum Lier en Omstreken (DLO) worden gefaseerd afgebouwd, met als doel de volledige stopzetting van de werking van DLO tegen begin 2027. De activiteiten van de...

Pilootproject met AI ondersteunt consultaties en patiëntenzorg
Ons ziekenhuis zet een nieuwe stap in de verdere digitalisering van de zorg. Binnen een pilootproject testen de diensten vaat- en thoraxheelkunde en nefrologie momenteel verschillende AI-toepassingen die consultaties efficiënter kunnen laten...