Nieuwe regeling bij niet-nagekomen afspraken vanaf 1 juli
Om de kwaliteit en efficiëntie van onze zorg te blijven garanderen, voeren we vanaf 1 juli 2025 een nieuwe regeling in bij niet-nagekomen afspraken.
Patiënten die zonder verwittiging niet opdagen op hun afspraak, zullen voortaan een vergoeding van 30 euro aangerekend krijgen.
Waarom deze maatregel?
Wanneer een patiënt niet opdaagt zonder tijdige verwittiging, blijft een zorgverlener onnodig beschikbaar en gaat waardevolle tijd verloren. In die tijd had een andere patiënt geholpen kunnen worden. Met deze regeling willen we respectvol omgaan met de tijd van onze zorgverleners én andere patiënten.
Wat kan je doen?
Kan je je afspraak niet nakomen? Verwittig ons dan minstens 24 uur op voorhand. Zo kunnen we het tijdslot nog vrijmaken voor iemand anders. Je kan een afspraak eenvoudig annuleren via:
- één van onze afsprakensecretariaten
- online via het afsprakenportaal
Bedankt voor je begrip en medewerking.
Gerelateerde nieuwsberichten
Lezing: grenzen aan genezen
Het oncologisch en palliatief support team nodigt je uit voor een lezing “Grenzen aan genezen”. De lezing wordt gegeven door dr. Philippe Meersseman (UZ Leuven) en verpleegkundige Greet De Cock...
Nieuw secretariaat gynaecologie vanaf 1 september
Wil je een afspraak maken met een gynaecoloog in het ziekenhuis van Lier? Goed nieuws! Vanaf 1 september 2026 heeft de dienst gynaecologie van het HeiligHartziekenhuis een eigen afsprakensecretariaat. Patiënten...